PREGUNTAS FRECUENTES DE SOCIAL MEDIA MARKETING?

1. Cada cuanto o por cuanto tiempo debo invertir?

Esto va relacionado con el tipo de estrategia y la disposición de presupuesto de la empresa, ya que cada estrategia es personalizada, pero también tenemos en cuenta el capital que la empresa puede invertir.

En cuanto al tiempo, eso va relacionado con los resultados, hay estrategias que requieren un tiempo mínimo para alcanzar los mejores resultados, hay otras que se pueden desarrollar mes a mes, o campañas esporádicas, lo más importante es qué la estrategia que se plante sea la óptima para su empresa.


2. Tengo algún reporte del trabajo realizado?

Si, contamos con procesos elaborados especialmente, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y hace parte de nuestro trabajo informar periódicamente el avance, presupuesto o cualquier otro tipo de situación propia del proyecto con su empresa, al igual que ofrecer reportes que respondan a todas las inquietudes de nuestros clientes.

3. Se pueden medir los resultados?

Si claro, se pues medir, cuantas personas ven las publicaciones, cuantas dan like o compartieron la publicación, en donde están ubicados los usuarios, cuantas se dirigieron a la página web, que tan efectiva fue la campaña, el presupuesto invertido, días de mayor captación de cliente, comentarios de los usuarios, entre muchas métricas más.


4. Si no tengo redes sociales ni blogs, puedo adquirir este servicio?

Claro que sí, primero se hace el estudio para saber cuáles son las redes sociales más óptimas para su empresa, una vez identificadas, abrimos los perfiles e iniciamos con la estrategia.


5. Que información se publicaría y cuantas veces?

La estrategia planteada para su empresa, es la que determina qué tipo de publicaciones se compartirán, ya sea contenido relevante, infografías, promociones, entre otras. Esta también marcará la frecuencia de publicación en dichas redes sociales.


6. Si no tengo nadie que publique es bueno hacer uso de las redes sociales?

No solamente se trata que alguien publique o no, para hacer uso adecuado de las redes sociales y atraer público, es necesario que su empresa conozca bien su nicho de mercado, que el mensaje sea relevante, tener claro cuál es el mejor canal para publicar determinada información, cual es el mejor horario de publicación para su empresa y su público objetivo y contar con el tiempo y disposición para mantener el perfil activo, entre otros aspectos importantes.

Nosotros estudiamos la estrategia que rinda frutos para su empresa, creamos contenidos, hacemos el material publicitario y mucho más, deje este proceso en manos de expertos.


7. Este servicio realmente beneficia a mi empresa?

Esto no lo sabremos hasta que no se plantee una estrategia, ya que cualquier medio publicitario puede fracasar y no ser bien aprovechado, si no se tiene un plan y objetivos claros del por qué se usa.

Las redes sociales son excelentes canales, para darse a conocer, atraer nuevo público y segmentarlo, pero siempre primero se debe tener una estrategia.


8. Con que frecuencia debería publicar?

Eso va directamente relacionado con la estrategia y el tipo de red social, ya que la frecuencia de publicación cambia drásticamente en cada red social.


9. Cuáles son las redes sociales más importante?

Las redes sociales más famosas, son facebook, twitter, google plus, instagram, pinterest entre otras, sin embargo, que sean las más famosas, no significa directamente que son las que su empresa necesita, las redes sociales también hacen parte de la estrategia y es importante saber por cuales canales de comunicación vamos a publicar nuestra información, que tan dispuestos estamos a mantener estos medios actualizados, y con qué frecuencia se va a publicar.

También se debe analizar a que publico estamos llegando a través de estas, y determinar exactamente cuales debemos dar apertura y cuales no o aun no.


10. Cuáles son las malas prácticas de social media?

Cada red social tiene una forma diferente de comunicar y los usuarios inscritos a estas, también tienen un comportamiento diferente en cada uno de sus perfiles. Ejemplo: las expectativas de un usuario son diferentes al navegar en Facebook que al hacerlo en pinterest, el contenido debe ser diferente y no se puede comunicar de la misma forma en todas las redes sociales, este es uno de los errores más comunes en a la hora de publicar.