Preguntas Frecuentes acerca de Tiendas On-line

1. Cuanto puede costar una tienda on-line?

Las tiendas on-line tienen un proceso más extenso de elaboración, requieren de un hosting potente para que soporte la cantidad de artículos o productos que la tienda tenga en su inventario y el tráfico de la misma, también necesitan una seguridad especial ya que se van a realizar pagos con tarjetas de crédito y débito desde su página, y la creación o no del administrador del contenido.

Por estos motivos, el coto de una tienda on-line, en más elevado, sin embargo también es relativo al estilo de diseño, la cantidad de productos y contenido.

En este caso lo más adecuado es solicitar una cita con proyectos, para revisar que es lo más conveniente para su empresa y así gestionaremos una cotización apropiada.


2. Cuánto tiempo se demora, hacer una tienda on-line?

Tenemos estimados de 2 a 6 meses, según el estilo y robusto de la tienda on-line.


3. Vender en Internet es fácil?

En realidad más que fácil es efectivo, ya que el proceso que hay detrás del e-commerce es bastante denso, y por eso la planeación es imperativa y debe ser por expertos y profesionales del tema que mantengan actualizados sus conocimientos, ya que este medio evoluciona e innova contantemente, pero con nuestra ayuda profesional, desarrollaremos una estrategia de marketing, estableciendo objetivos para su empresa y usted vera resultados que serán muy difíciles y costosos de obtener con la publicidad off-line.


4. Necesito tener una tienda on-line, si ya tengo un punto fijo de venta?

Antes de afirmar radicalmente si es necesario o no, se debe realizar un estudio honesto de su producto, mercado, publico objetivo, entre otros y de esta forma sabremos qué tan efectivo será para usted entrar en esta modalidad, o si hay otra opción que se ajuste mejor a su negocio, recuerde que no se trata de incursionar en modelos de marketing que no lo beneficien, o solo por aparecer en internet, sino que su empresa emprenda con éxito con inversiones inteligentes.


5. Que debo tener en cuenta para una tienda on-line?

Bueno, para una tienda on-line se deben tener varias cosas en cuenta, desde el diseño hasta la seguridad del sitio.

• Estos sitios necesitan una seguridad especial ya que se están haciendo pagos en línea, como el certificado SSL y protección del sitio. • Estar al día con el tema tributario, ya que el usuario debe recibir su factura. • Los productos y artículos deben tener todo de ley. • La información del producto o artículo, es muy importante en la descripción. • La forma de pago y entrega de los productos. • Mantener la información actualizada.

Entre otros puntos importantes, si tiene pensado abrir su tienda en línea y si tiene más inquietudes, comuníquese con nosotros por medio de nuestra líneas telefónicas o emails, también puede comunicarse por inbox de redes sociales o whatsapp, con gusto lo atenderemos.


6. Puedo conseguir el Hosting y Dominio con ustedes?

Si claro, y contamos con excelentes hosting, de espacio y ancho de banda ilimitado, los cuales aumentaran la velocidad de la página, la velocidad de carga en horas pico y la subida de múltiples archivos.

También podemos ofrecer los certificados de seguridad y con los dominios solo es confirmar la disponibilidad.


7. Puedo usar el Hosting y dominio que tengo con una tienda on-line?

Si, es posible, siempre y cuando el hosting cumpla con los requerimientos para subir la página.

Lo que sucede es que no todos los hosting tienen el espacio, ancho de banda y certificados necesarios para un óptimo desempeño de la página web, ya que si el hosting que usted posee no cumple con dichos requerimientos, usted presentara dificultades como:

• Demora en la carga • Colapso por tráfico. • Limitación de archivos, por espacio. • Inseguridad para los usuarios al realizar los pagos, exponiendo los datos bancarios. • Afectará radicalmente el posicionamiento en ordenadores y aún más en dispositivos móviles. • Salir de línea intempestivamente. • Mala experiencia de navegación para los usuarios y mucho más.

Pero como dijimos antes, si cumple con los requerimientos, se puede usar tranquilamente.


8. Puedo usar la página que tengo, para hacer la tienda on-line?

En este caso, debemos realizar un análisis de la página y ver cómo fue construida para saber si es posible implementar esta plataforma o revisar las opciones que usted tiene.

9. Porque hay paginas tan económicas, e incluso gratuitas?

Bueno, con el nuevo auge del mundo digital, se empezaron abrir plataformas que ofrecen a empresarios o emprendedores la posibilidad de lanzar su página web gratuita, pero realmente estas plataformas son facilitadores de páginas web, pero lo que no saben, es que estas páginas realmente dificultan y casi que imposibilitan el posicionamiento web, en un principio es una idea muy tentadora y útil cuando no se cuenta con el presupuesto para una página personalizada y da la oportunidad de tener un portafolio en línea, pero a la hora de hacer una verdadera campaña de marketing, son terribles y no solo las paginas gratuitas, sino aquellas plataformas facilitadoras de diseño web.

Adicional a esto, el dominio que ofrece no es un {r2dominio personalizado, sino dominios dependientes, que llevan el nombre de la empresa que otorga la página, y para obtener un dominio personalizado si se necesita pagar, tampoco se pueden crear emails corporativos, así que antes de realizar una inversión como esta, lo mejor es que se asesore de lo que realmente está adquiriendo, con gusto nosotros le brindaremos la información que usted necesita con honestidad.

Recuerde que con nosotros usted no tiene gastos, sino inversiones inteligentes y efectivas.

10. Se pueden manipular o administrar la información de la tienda on-line?

Si claro, para esto es necesario desarrollar un administrador de contenidos y que la empresa cuente con un trabajador que tenga un conocimiento técnico, para manipular la página.

Cabe mencionar que cuando realizamos administradores de contenidos, viene adjunto un tutorial para que la persona que reciba la plataforma, pueda manipularla.

11. Que pasa si no tengo nadie que se encargue de mantener actualizada la información y productos de la tienda on-line?

Si usted no cuenta con el personal idóneo o que tenga el tiempo para esta labor, nosotros ofrecemos planes de outsourcing o mes a mes.

12. Esta plataforma puedo Posicionarla en Internet?

Claro que sí, de hecho hay opciones de SEM, especiales para esta modalidad de e-commerce.

13. Hay algún límite de productos, para la tienda on-line?

No, como tal lo importante es tener la plataforma adecuada según el volumen de productos, para que la página no tenga problemas de carga, espacio o algo parecido, pero se pueden incluir tantos productos como lo desee.

14. Las tiendas on-line solo sirven para vender productos, o también puedo vender servicios?

Si su empresa vende productos y también servicios, se puede manejar dentro de la misma página, pero los servicios estarían en una landing page, de alguna pestaña de la tienda on-line.

Ahora si su empresa solo tiene servicios, una tienda on-line, no es la opción adecuada para usted, la mejor opción es una página empresarial, con la opción de pago por internet.

Otro caso seria, si su empresa ofrece servicio y productos, pero los productos son casi siempre los mismos y no en un gran volumen, lo mejor en este caso, es una paina web empresarial, con un portafolio bien desarrollado y medio de pago on-line, ya que las tiendas on-line funcionan más cuando hay una variedad considerable de productos y cambio de los mismos.